Condiciones de compra y envíos
• Importe y tiempo estimado de envíos:
Para Península los gastos de envío son 16€, y los Gastos de Envío Gratis a partir de 350€, excepto en mobiliario a medida que tendrá que ser valorado según lugar de envío y volumen del pedido. La forma de envío es a través de empresa de transporte o similar , y se recibirá de los 7/10 días siguientes, excepto en el mobiliario a medida que tendrá que ser valorado según lugar de envío y volumen del pedido, siempre que la compra se haya realizado antes de las 17:00 horas. El reparto de las entregas es de 9 a 19 horas, pudiendo ampliarse por necesidades de trabajo. No hay entregas ni recogidas los fines de semana, ni festivos nacionales, regionales o locales, pasando su envío o entrega al siguiente día hábil. En navidades o fechas señaladas, debido al gran volumen de paquetería, las mensajerías pueden ampliar el plazo.
Aunque nos encantaría no se realizaran envíos a Ceuta, Melilla, Baleares ni a las Islas Canarias.
• Formas de Pago:
– La modalidad de pago con Tarjeta de Crédito, no conlleva un gasto adicional.
– La modalidad de pago con Transferencia Bancaria, no conlleva ningún gasto adicional.
– La modalidad de pago de Pay-Pal, conlleva un gasto adicional del 3,40% del total más un fijo de 0,35€.
Si tienes alguna duda, o deseas más información, puedes contactar con nosotros en admin@dekoractiva.com
• Condiciones de compra:
Cláusulas generales de contratación salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido en dekoractiva.com supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de dekoractiva.com si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por dekoractiva.com. Estas condiciones de compra se ciñen única y exclusivamente a la web dekoractiva.com y a sus procesos de compra on-line.
• Envíos:
dekoractiva.com procederá al envío del pedido tras recibir la confirmación de ingreso.
Los plazos de entrega indicados por dekoractiva.com son a título orientativo, y dekoractiva.com se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
En el modo de pago por transferencia bancaria, se realizara el envío partir del ingreso bancario, y siempre que se haga hasta las 17 horas del mismo día, y su destinatario se ubique en la península.
Es obligación del cliente avisar dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido el informar de cualquier eventualidad, falta de material, defecto, rotura, etc. Pasadas esas 24 horas dekoractiva.com no se hará responsable de las reclamaciones que se realicen a tal efecto.
dekoractiva.com se reserva el derecho de exigir una indemnización al cliente mediante denuncia ante el juzgado si un pedido confirmado es rechazado por el cliente cuando haya salido de nuestro almacén y/o se le intente entregar por la compañía de transportes. Corriendo el cliente con todos los costes del proceso tal y como estipula la ley. La indemnización se exigirá en base al pedido, pudiendo ir desde los gastos en envío únicamente a gastos de envío más daños y perjuicios.
• Devoluciones (Derecho de desistimiento):
Siempre y cuando el motivo de la devolución sea el envío de un producto erróneo, o esté en mal estado por parte de dekoractiva.com el comprador dispone de un plazo de 14 días hábiles, desde la fecha del recibo, para la devolución del producto. (artículo 44 Ley 47/2002) Transcurrido ese periodo dekoractiva.com no aceptará devoluciones. En ningún caso, los gastos de envío serán objeto de devolución y/o compensación.
dekoractiva.com no devolverá el importe de la compra en ningún caso, se procederá a generar un fondo por el importe de la devolución para que el cliente lo utilice en futuras compras.
En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, dekoractiva.com correrá con los gastos directos de la devolución (enviando el material a portes debidos con nuestras agencias de transporte habituales), no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío (ida y vuelta) iniciales.
dekoractiva.com no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.
• Limitación de responsabilidad:
La información suministrada en este sitio por dekoractiva.com es a titulo informativo y por tanto dekoractiva.com no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito).
Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni dekoractiva.com ni ninguno de sus responsables, colaboradores o representantes serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y / o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y / o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa dekoractiva.com.
dekoractiva.com no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.
Los precios ofertados, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por dekoractiva.com pueden variar sin previo aviso.
• Fuerza mayor:
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
• Competencia:
El comprador no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento de los restantes no se verán afectados en modo alguno, ni sufrirán modificación en modo alguno.
Con renuncia expresa al Fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, las partes se acogen a los Juzgados y Tribunales de Cádiz para cuantas gestiones litigiosas afecten a la interpretación y aplicación de los términos de las presentes Condiciones Generales.
El cliente declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.